Правила использования сервиса для пользователей

Начало пользования любыми возможностями, сервисами и функциями интернет-платформы https://naftalan-azerbaijan.ru/ (далее — Платформа ), включая просмотр страниц Платформы, независимо от факта регистрации или размещения экскурсии, мастер-класса или иного события на Платформе, означает согласие Посетителя с данным соглашением, включая всеми упомянутыми в нем специальными условиями и правилами, без каких-либо оговорок.
Список терминов
Платформа — Интернет-сайт и мобильное приложение, доступное в сети Интернет по адресу https://naftalan-azerbaijan.ru/ (а также на всех доменах следующих уровней, относящихся к данному адресу) и в торговых площадках App Store и Play Маркет. Совокупность объектов исключительных прав и иных элементов, включая, но не ограничиваясь, программы для ЭВМ, базы данных, графическое оформление интерфейса (дизайн), любые отдельные элементы дизайна, наименования и пр.
Посетитель — посетитель Платформы , вне зависимости от наличия или отсутствия регистрации на Платформе.
Пользователь — посетитель, имеющий регистрацию на Платформе .
Гид — Пользователь, разместивший Экскурсию, Мастер-класс или иное событие на Платформе .
Путешественник — Пользователь, осуществляющий просмотр размещенных Гидом Экскурсий, Мастер-классов или иных событий, а также осуществляющий взаимодействие с Гидом в отношении них.
Регистрация — совокупность действий Пользователя, включая предоставление учетных данных и иной информации, совершаемых Пользователем с использованием специальной формы пользовательского интерфейса Платформы в целях формирования Персонального Профиля, получения доступа к дополнительным Услугам Платформы.
Услуги — возможности (инструменты, способы, алгоритмы и т.п.), предоставляемые проектом https://naftalan-azerbaijan.ru/ на Платформе и позволяющие Пользователю размещать, осуществлять поиск и просмотр экскурсий, мастер-классов или иных событий, а также любые иные возможности и функции, доступные на Платформе.
Мастер-класс — урок, даваемый мастером — экспертом в данной виде искусства, науки или ремесла или другой области профессиональной деятельности.
Экскурсия — коллективное или индивидуальное посещение музея, достопримечательного места, выставки, предприятия и т. п., предпринимаемое с образовательной, научной, спортивной или увеселительной целью.
1. Основные положения
1.1. Sputnik8.com — это платформа для поиска и бронирования уникальных авторских экскурсий, мастер-классов или иных событий от местных экспертов.
1.2. Sputnik8.com — это не туристическая фирма. https://naftalan-azerbaijan.ru/ не занимается непосредственной организацией экскурсий; деятельность Sputnik8.com ограничивается предоставлением контактной информации Гидов заинтересованным Путешественникам.
1.3. Регистрируясь на Платформе https://naftalan-azerbaijan.ru/, Посетитель соглашается с тем, что сервис не является организатором сделки в отношении размещенных экскурсий или мастер-классов, посредником, покупателем или продавцом. https://naftalan-azerbaijan.ru/ не контролирует информацию, размещенную в профилях Гидов и Путешественников, равно как и не несет ответственности за безопасность, законность, качество содержания и качество проведения экскурсий, мастер-классов и иных событий, предоставляемых Гидами.
1.4. https://naftalan-azerbaijan.ru/ может заблокировать доступ к Платформе в случае нарушения правил работы сервиса.
1.5. Запрещается оскорблять пользователей Платформы в любой форме. Запрещено проявление любой грубости, личных оскорблений и нецензурных высказываний в отношении других пользователей, нанесения вреда их репутации, унижающих их честь и достоинство, в том числе публичное выяснение личных отношений, как в личных сообщениях на Платформе , так и в отзывах к экскурсиям. Участники должны соблюдать уважительную форму общения.
Запрещено проявлять расовую, национальную и религиозную неприязнь, агитировать за политические партии, пропагандировать терроризм, экстремизм, наркотики, религии и прочие темы, несовместимые с общепринятыми законами морали и приличия.
Запрещены угрозы любого характера (реальные, виртуальные и другие угрозы в адрес пользователей Платформы).
1.6 https://naftalan-azerbaijan.ru/ является самостоятельным хозяйствующим субъектом в понимании как законодательства Азербайджанской Республики, так и международного права. https://naftalan-azerbaijan.ru/ не является официальным представителем ни одного гида или организации, разместившей свои предложения на нашей Платформе. Мы также осуждаем любые действия гидов и/или организаций по формированию предложений услуг, имитирующих или копирующих ранее созданные правомерным образом кем-бы то ни было предложения услуг без соответствующего разрешения правообладателя.
1.7. Регистрируясь на https://naftalan-azerbaijan.ru/, Посетитель соглашается с нашими правилами работы сервиса и обязуетесь соблюдать их.
1.8. Регистрируясь на Платформе посетитель подтверждает ознакомление и согласие с Офертой
2. Правила работы https://naftalan-azerbaijan.ru/
Регистрация
2.1. Для активного пользования сервисами https://naftalan-azerbaijan.ru/ необходима регистрация.
2.2. Регистрация на Платформе sputnik8.com бесплатна.
2.2. После регистрации Путешественник получает доступ к персональной странице (профилю).


Поиск и бронирование
2.3. Поиск соответствующего Гида, экскурсии, мастер-класса и т.п. на Платформе осуществляется Путешественником.
2.4. При выборе интересующих экскурсий, мастер-классов, или иных событий размещенных на Платформе Путешественник осуществляет запрос на предоставление данных услуг нажатием кнопки “Забронировать” и/или “Отправить запрос” и/или “Написать сообщение”. Гид должен ответить Путешественнику в течение 24 часов с момента получения запроса последнего.
2.5. В случае достижения договоренности с Гидом и оплаты экскурсии, мастер-класса или иного события Путешественник получает электронное письмо-подтверждение на указанный электронный контактный адрес (email) с местом и временем встречи и прямыми контактными данными Гида, а Гид получает прямые контактные данные Путешественника.
2.6. Оплата производится он-лайн через платежную систему Робокасса, либо наличными через салоны связи “Связной” и “Евросеть”. Оплата возможна с использованием всех доступных способов платежа, предоставляемых данной платежной системой – кредитными картами Visa, MasterCard, системами Yandex Money и Paypal и др.
2.6.1. Оплата наличными на месте возможна в случае личной договоренности Путешественника с Гидом и согласии последнего. В этом случае Гид обязуется подтвердить Путешественнику окончательную стоимость экскурсии, мастер-класса или иного события, размещенного на Платформе , в личном сообщении на Платформе Sputnik8.com.
Отмена и возврат
2.7.1. В случае отмены экскурсии, мастер-класса или иного события, забронированного на Платформе https://naftalan-azerbaijan.ru/, по вине Гида и без его предупреждения Путешественнику минимум за 48 часов до оговоренного времени начала экскурсии, мастер-класса или иного события, Sputnik8.com обязуется вернуть Путешественнику 100% потраченных денежных средств в течение 14 рабочих дней с даты несостоявшейся экскурсии.
2.7.2. В случае отмены экскурсии, мастер-класса или иного события, забронированного на Платформе https://naftalan-azerbaijan.ru/ по желанию Путешественника с письменным предупреждением Гиду минимум за 24 часа до оговоренного времени начала экскурсии, https://naftalan-azerbaijan.ru/ обязуется вернуть Путешественнику 82 % из 100% потраченных денежных средств в течение 14 рабочих дней со дня проведения экскурсии. 18% платежа - это комиссия, которую https://naftalan-azerbaijan.ru/ берет на поддержание и развитие проекта.
2.7.3. Для получения возврата, Путешественник должен уведомить проект Sputnik8.com о несостоявшейся экскурсии электронным письмом на адрес info@naftalan.city c темой “Возврат” и реквизитами того платежного средства, которое было использовано при оплате экскурсии, в течение 14 дней с даты несостоявшейся экскурсии.
2.7.4. В случае отмены экскурсии, мастер-класса или иного события, забронированного на Платформе https://naftalan-azerbaijan.ru/ по желанию Путешественника и без письменного предупреждения Гиду или предупреждения менее, чем за 24 часа до оговоренного времени начала экскурсии, потраченные денежные средства не возвращаются.
2.7.5. В случае отмены экскурсии, мастер-класса или иного события, забронированного на Платформе https://naftalan-azerbaijan.ru/ по причине неблагоприятных погодных условий, https://naftalan-azerbaijan.ru/ обязуется предоставить равноценную замену в удобное Путешественнику время или вернуть Путешественнику 100% потраченных денежных средств в течение 14 рабочих дней со дня несостоявшейся экскурсии.
Контактные данные
2.4. Вся контактная информация, предоставляемая Гидам и Путешественникам, используется только для предоставления услуг в рамках работы проекта https://naftalan-azerbaijan.ru/ и не предоставляется третьим лицам.
2.5. Контактные данные Путешественника, необходимые для связи с Гидом, отправляются последнему автоматически после внесения предоплаты. В свою очередь, контактная информация Гида отправляется Путешественнику.
Авторские права
2.10. https://naftalan-azerbaijan.ru/ не несет ответственности за использование Пользователями материалов, принадлежащих третьим лицам. По получению запроса собственника данной информации, она может быть незамедлительно удалена.
2.10.1. Авторские права на экскурсию или мастер-класс сохраняются за Гидом.
2.10.2. Вся прочая информация (текстовая, фотографии с фирменным логотипом Sputnik, фото, сделанные во время экскурсий и тп.) является собственностью Sputnik8.com. Несанкционированное распространение информации, принадлежащей https://naftalan-azerbaijan.ru/ без письменного согласия — запрещено.